LOS PRODUCTOS IMPORTADOS (SNACKS) DE PEPSICO Y SU IMPACTO EN LA SATISFACCIÓN DE LOS CONSUMIDORES PERUANOS
ACEPTACIÓ N DE LÓS PRÓDUCTÓS IMPÓRTADÓS (SNACKS) DE PEPSICÓ EN EL PERU
Palabras clave:
PepsiCo, Snacks, importado, consumidores, satisfacciónResumen
El mercado de snacks salados en Perú ha mostrado un crecimiento sostenido, impulsado por su versatilidad en diversas actividades. En relación con esa importancia, este estudio evalúa el grado de satisfacción de los consumidores peruanos con los productos importados de PepsiCo ante el desabastecimiento de los tradicionales. Se utilizó un enfoque cuantitativo, aplicando encuestas estructuradas a estudiantes universitarios en Lima Metropolitana. Los resultados indican que un 66.1% de los encuestados no percibe mejoras significativas en los nuevos productos importados, y un 64.9% no está dispuesto a pagar un precio más alto. Estos hallazgos sugieren que, a pesar de una neutralidad general, PepsiCo debería mejorar la percepción de sus productos mediante ajustes en precios y sabores para alinearse mejor con la cultura gastronómica local. En conclusión, entre las razones más importantes para realizar el estudio, está identificar las tendencias del mercado y el nivel de aceptación del público consumidor. Lo primero relacionado con la preferencia por productos orgánicos, veganos, sin gluten, etc. esto permite adaptar el producto a las expectativas y necesidades cambiantes de los consumidores.
