Sáenz Arévalo, María, Yanira Silvestre Cuellar, Lucy Jurado Montañez, and Kamila Chale Laura. “EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DE LA PLATAFORMA ONLINE SAGA FALABELLA”. Mundo Económico 3, no. 8 (October 3, 2024): 93–112. Accessed September 15, 2025. https://ojs.mundoeconomico.com/index.php/mundoeconomico/article/view/124.