ANÁLISIS DE LA DEMANDA POTENCIAL DEL CENTRO DE IDIOMAS DE UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS USANDO GRUPOS DE ENFOQUE

Resumen

El manejo de idiomas extranjeros es parte integral de una formación académica de calidad para los profesionales en esta era de globalización. El Centro de Idiomas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos desde hace muchos años enfrenta el reto de brindar una oferta educativa de idiomas accesible a los jóvenes, independientemente, de su nivel socio económico.
La pandemia, plantea obstáculos propios de las medidas de distanciamiento, y a su vez oportunidades de desarrollo de servicios de capacitación en idiomas en la modalidad virtual. Esta investigación, de tipo descriptivo y transversal, se propone identificar los determinantes claves de la demanda del Centro de Idiomas de esta universidad. Busca así complementar, mediante la técnica de grupos de enfoque, los hallazgos anteriormente obtenidos en la encuesta practicada a una muestra de mil quinientos veintidós estudiantes universitarios. 
Esta investigación cualitativa refuerza las conclusiones obtenidas anteriormente, en el sentido de identificar una marcada preferencia por el idioma inglés, una tendencia a concentrarse en los niveles básicos de estudios y escasa permanencia hasta los niveles avanzados, así como la necesidad de diversificación de horarios. Todo ello, se espera que contribuya para que el Centro de Idiomas afine sus políticas y estrategias de mercadeo.